শর্তাবলী
9coin ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলি সযত্নে পড়ুন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত বিধানের সাথে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়সমূহ
এই শর্তাবলী যা অন্তর্ভুক্ত করে
১. ভূমিকা
9coin-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী (এরপরে "শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং 9coin ("প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অ্যাক্সেস করে বা 9coin-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে সম্মত।
এই শর্তগুলি 9coin-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম এবং পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম, ফিশ গেম এবং প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক ভবিষ্যতে প্রবর্তিত যেকোনো পণ্য বা বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত। 9coin পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট, পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে অবিলম্বে 9coin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। অব্যাহত ব্যবহার সমস্ত বর্তমান ও ভবিষ্যত শর্তের সম্পূর্ণ গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
২. যোগ্যতা ও বয়স সীমাবদ্ধতা
9coin একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার এবং ব্যবহার কঠোরভাবে সেই সমস্ত ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন।
আপনাকে অবশ্যই হতে হবে
- কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী (শুধুমাত্র ২১+)। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যবহারকারীদের 9coin প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন বা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা বা বর্তমান দর্শনার্থী যেখানে অনলাইন জুয়া স্থানীয় আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
- নিজের নামে এবং নিজের পক্ষে একজন ব্যক্তি হিসেবে নিবন্ধন করছেন — কর্পোরেট বা গ্রুপ অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
- 9coin বা এর কোনো অনুমোদিত কোম্পানি, সেবা প্রদানকারী বা সফ্টওয়্যার বিক্রেতার বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মী, পরিচালক, প্রতিনিধি বা অ্যাফিলিয়েট নন।
স্ব-বর্জনের অবস্থা
যেকোনো খেলোয়াড় যিনি স্বেচ্ছায় 9coin বা অন্য কোনো জুয়ার প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বাদ দিয়েছেন তাদের সক্রিয় স্ব-বর্জন সময়কালে নতুন অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চেষ্টা করা উচিত নয়।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
9coin-এ সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্য এবং গেমগুলি অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি যাচাইকৃত খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং সহজবোধ্য। 9coin প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে এবং প্রযোজ্য AML বাধ্যবাধকতা পালন করতে নিবন্ধনের সময় সঠিক, সত্যিকারের তথ্য প্রয়োজন।
নিবন্ধনে আপনার দায়িত্বসমূহ
- আপনার সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রে যেভাবে আছে ঠিক সেভাবে আপনার আইনি পূর্ণ নাম প্রদান করুন।
- একটি বৈধ, সক্রিয় মোবাইল নম্বর সরবরাহ করুন — এটি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হবে।
- একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিন। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করবেন না।
- প্রতিটি ব্যক্তি 9coin-এ শুধুমাত্র একটি (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করা হতে পারে।
9coin যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি (KYC) অনুরোধ করতে পারে, উত্তোলনে, সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণে বা প্রযোজ্য কমপ্লায়েন্স পদ্ধতির প্রয়োজনে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে উত্তোলনের সুবিধা অস্থায়ীভাবে স্থগিত হতে পারে।
৪. জমা ও উত্তোলন
9coin আমাদের খেলোয়াড়দের জন্য জমা এবং উত্তোলন যতটা সম্ভব সুবিধাজনক এবং দক্ষ করতে বিশ্বস্ত বাংলাদেশ-নেটিভ পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে।
জমার নিয়মাবলী
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে। বর্তমান ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ জমার সীমার জন্য অনুগ্রহ করে Finance / Wallet বিভাগ দেখুন।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল জমা করুন। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- বেশিরভাগ ক্ষেত্রে জমা রিয়েল টাইমে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। যদি কোনো জমা ৩০ মিনিটের বেশি বিলম্বিত হয়, লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- 9coin স্ট্যান্ডার্ড জমায় কোনো ফি নেয় না। তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
উত্তোলনের নিয়মাবলী
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে যা আপনার 9coin অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মেলে এবং যা আগে প্ল্যাটফর্মে জমা করতে ব্যবহার করা হয়েছিল।
- একটি উত্তোলনের অনুরোধ একটি স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ উইন্ডোর মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে। KYC যাচাইকরণ বা চলমান তদন্ত এই সময়সীমা বাড়াতে পারে।
- সক্রিয় বা অসম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্তের সাথে সম্পর্কিত তহবিল সম্পূর্ণ রোলওভার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
নোট: 9coin সমস্ত আর্থিক লেনদেন BDT-তে প্রক্রিয়া করে। মুদ্রা রূপান্তর, যেখানে প্রযোজ্য, লেনদেনের সময়ে প্রচলিত বিনিময় হারে পরিচালিত হয়।
৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
9coin নিয়মিত নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বোনাস এবং প্রচারমূলক প্রচারণা অফার করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্ত এবং বাজি ধরার শর্তের অধীনে যা পূরণ করতে হবে।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- সমস্ত বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে যা নির্দিষ্ট বৈধতার সময়কালের মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক জানতে প্রতিটি পৃথক প্রচার পৃষ্ঠা দেখুন।
- প্রতি পরিবার, IP ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একটি অ্যাকাউন্টে বোনাস প্রদান করা হয়। বারবার বোনাস দাবি করতে ব্যবহৃত একাধিক অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি গঠন করে।
- 9coin যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রচার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাসের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র প্রচারে তালিকাভুক্ত নির্দিষ্ট গেম(গুলি)-এ বৈধ এবং নির্দিষ্ট বৈধতার সময়কালের শেষে মেয়াদ শেষ হয়।
9coin-এর স্বাগত বোনাস নতুন খেলোয়াড়দের প্রথম যোগ্য জমায় পাওয়া যায় এবং অফারের সময়ে উল্লিখিত রোলওভার শর্তের অধীনে। বিদ্যমান খেলোয়াড়রা BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখ প্রচারণার সাথে সম্পর্কিত রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং মৌসুমী প্রচারের জন্য যোগ্য হতে পারেন।
৬. গেমপ্লে ও বেটিং নিয়মাবলী
9coin-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম, ফিশ গেম এবং ক্রিকেট/স্পোর্টস বেটিং সহ — প্রতিটি পৃথক গেম বা মার্কেটের জন্য প্রযোজ্য নিয়ম দ্বারা পরিচালিত হয়।
নিষিদ্ধ বেটিং অনুশীলন
- প্ল্যাটফর্মের সফ্টওয়্যারে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফাঁকফোকর ব্যবহার করে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- 9coin-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফ্টওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- কোলাজন, ম্যাচ ফিক্সিং বা 9coin বা অন্যান্য খেলোয়াড়কে প্রতারণা করার জন্য ডিজাইন করা কোনো ধরনের সমন্বিত খেলা একটি গুরুতর লঙ্ঘন।
- ডেটা ফিড ত্রুটি, ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা বা যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতিতে 9coin বাজি বাতিল করার, রাউন্ড বাতিল করার বা মার্কেট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
RNG ও গেমের ন্যায্যতা
9coin-এ সমস্ত স্লট এবং নন-লাইভ ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণরূপে এলোমেলো এবং পূর্ববর্তী ফলাফল থেকে স্বাধীন নিশ্চিত করতে।
৭. দায়িত্বশীল গেমিং
9coin দায়িত্বশীল গেমিং-এর নীতিতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে থাকা উচিত এবং আমরা সক্রিয়ভাবে খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম এবং সংস্থান সরবরাহ করি।
- জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের ব্যয় পরিচালনায় সহায়তার জন্য তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহের মধ্যবর্তী সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি অস্থায়ী বিরতির অনুরোধ করা যেতে পারে।
- স্ব-বর্জন: খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করে 9coin থেকে স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন।
দায়িত্বশীল গেমিং, স্ব-বর্জন পদ্ধতি এবং উপলব্ধ সহায়তা সংস্থান সম্পর্কে আরও বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য, আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।
৮. মেধাস্বত্ব
9coin প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, গেম ইন্টারফেস, ডিজিটাল ডাউনলোড, সফ্টওয়্যার কোড এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক ডিজাইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 9coin বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি।
9coin-এ উপলব্ধ তৃতীয় পক্ষের গেম বিষয়বস্তু — গেম শিরোনাম, আর্টওয়ার্ক এবং মেকানিক্স সহ — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Microgaming এবং NetEnt-এর মতো সংশ্লিষ্ট গেম স্টুডিও এবং প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব থেকে যায়।
৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 9coin প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো ধরনের ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে উদ্ভূত মুনাফা, রাজস্ব, ডেটা, ব্যবসা বা প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের ক্ষতি।
- নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবার যেকোনো বাধা, স্থগিতাদেশ বা সমাপ্তি।
- লগইন শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে আপনার ব্যর্থতার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।
কোনো দাবির কারণের জন্য যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি 9coin-এর সামগ্রিক দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের ত্রিশ (৩০) ক্যালেন্ডার দিনে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক তাদের 9coin অ্যাকাউন্টে করা মোট নেট জমার পরিমাণ অতিক্রম করবে না।
১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
9coin নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি সহ বা ছাড়াই নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থার ভিত্তিসমূহ
- এই শর্তগুলির মধ্যে যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদান, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা নিষিদ্ধ বেটিং অনুশীলনে জড়িত হওয়া অন্তর্ভুক্ত।
- জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা 9coin-এর কমপ্লায়েন্স দল কর্তৃক নির্ধারিত যেকোনো অপরাধমূলক উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্টের ব্যবহারের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ।
- আপনার 9coin অ্যাকাউন্টে জমা করা তহবিলের সাথে সম্পর্কিত পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে চার্জব্যাক অনুরোধ, পেমেন্ট বিরোধ বা বিপরীত নির্দেশ প্রাপ্তি।
১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন
9coin যেকোনো সময় এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন বস্তুগত পরিবর্তন করা হয়, আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি প্রদান করার চেষ্টা করব।
এই শর্তগুলির সর্বাধুনিক সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে। যেকোনো সংশোধন কার্যকর হওয়ার পরে 9coin ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে, আপনি সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত করেন।
১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তগুলি এবং এগুলি থেকে বা আপনার 9coin প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।
আপনার যদি কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। 9coin ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ স্বীকার করবে।
9coin কোনো নির্দিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থার লাইসেন্সিং সম্পর্কে কোনো দাবি করে না। আমরা সকল বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য ন্যায্য খেলা, SSL-এনক্রিপ্টেড নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছ শর্তের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হই।
দায়িত্বের সাথে খেলতে প্রস্তুত?
আমাদের শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরে, 9coin-এর সম্পূর্ণ গেম, ক্রিকেট বেটিং মার্কেট এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল অন্বেষণ করুন — সব এক জায়গায়।